چطور رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮی در کسب و کارها را بررسی کنیم؟

 ﻣﺸﺘﺮی، رﻣﺰ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎن و ﻫﺮ ﮔﻮﻧﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺗﺠﺎری اﻗﺘﺼﺎدی ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. اﻋﺘﺒﺎر ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﻮﻓـﻖ، ﺑـﺮ ﭘﺎﯾـﻪ رواﺑـﻂ ﺑﻠﻨـﺪ ﻣـﺪت آنﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﻨﺎ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳﺖ. ﮐﻠﯿﺪی ﺗﺮﯾﻦ ﻋﺎﻣﻞ ﮐﺴﺐ رﺿﺎﯾﺖ و وﻓﺎداری ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن، اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ اﺳﺖ. ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﯾﮑﯽ ازاﻫﺪاف ﻋﻤﻠﯽ ﺧﻮد را اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮ ﭘﺎﯾﻪ اﻧﺘﻈﺎرات و ﻧﯿﺎزﻫﺎی ﻣﺸﺘﺮی […]

دستیابی به رضایتمندی مشتری با روش های جدید

رضایت مشتری امروزه سازمانهای تولیدی و خدماتی، میزان رضایت مشتری را به عنوان معیاری مهم برای سنجش کیفیت کار خود قلمداد می کنند و این روزنه همچنان در حال افزایش است. اهمیت مشتری و رضایت او به رقابت در سطح جهان بر می گردد. همچنان که در جایزه کیفیت مالکم الدریج سی درصد از کل […]

روش های کسب رضایت مشتری برای کسب و کارها

روش های حفظ مشتری خلق فرهنگ مشتری­مداری. توانمند­سازی کارکنان: شغل کارکنان ارضای نیازهای مشتریان است. آنها نیازمند احساس اطمینان در تواناییشان برای تصمیم­گیری هستند. سنجش عملکرد: به همراه سنجش عملکرد کارکنان، سطح عملکرد و کیفیت و بهره­وری افزایش خواهد یافت. وقتی کارکنان سطح عملکرد استانداردی را به دست آورند، وفاداری مشتری طبیعتا افزایش می­یابد. توجه […]

نرم افزار مدیریت مشتریان

 نرم افزار مدیریت مشتریان مدیریت ارتباط مشتری تلاش مستمری است که نیازمند باز مهندسی فرآیندهای اصلی از نگاه مشتری، با مشارکت او و دریافت بازخور از اوست. در رویکرد محصول محور، هدف یافتن مشتری برای محصولات با استفاده از تلاشهای بازاریابی انبوه است. اما در رویکرد مشتری‌محور، هدف توسعه محصولات و خدمات برای تطبیق با […]

نکات مهم و ضروری در طراحی سایت که لازم است بدانیم

  مزایای داشتن یک وب سایت برای کسب و کارها 1. افزایش دسترسی: داشتن یک وب سایت به کسب و کارها اجازه می دهد تا حضور آنلاین داشته باشند و برای مخاطبان جهانی قابل مشاهده باشند. این افزایش دید می تواند مردم را جذب کند و کسب و کار کند و کار را از موقعیت […]

باربری استان پرند

از خصوصیات بارز یک باربری خوب  می توان به وقت شناسی، شفافیت در عملکرد مجموعه، مقرون به صرفه بودن و ارائه خدمات مفید و سودمند را اشاره کرد که عبارت است از: یک شرکت باربری خوب، سابقه کاری بالایی دارد؛ زیرا باربری.نیاز به تجربه کاری دارد تا در شرایط. و مشکلات مختلفی که حین باربری پیش خواهد […]

تقویم 1402

دانلود تقویم لایه باز 1402 کلیدواژه‌گان آشنایی هست که تقریبا اکثر طراحان، گرافیست‌ها و چاپخانه‌داران در ماه‌های منتهی به پایان سال با آن روبرو هستند و برای تأمین نیاز خود دست به دامان موتورهای جستجو و گوگل می‌شوند. دانلود تقویم لایه باز 1402 یافته‌های زیادی برای این جستجو می‌آید، ولی آیا به فایل لایه باز […]

نکات مهم برای خرید لوازم خانگی

شاید بارها برای شما پیش آمده باشد که برای خرید لوازم خانگی با طراحی جدید و ویژگی‌های چشم‌گیر وسوسه شده و بدون فکر در خرید عجله کنید. با این حال، قبل از اینکه برای خرید وسوسه شوید، در مورد نیاز خانواده خود، اینکه چه کسانی از آن وسایل استفاده کرده و چگونگی استفاده از آنها […]

سئو سایت در کرج

منظور از سئو سایت در کرج چیست؟ بقای کسب و کارها به فضای مجازی وابسته است. چه بسیار مشاغلی که به دلیل عدم حضور فعال در این حوزه نه دیده می شوند و نه شنیده می شوند. این کسب و کارها بعد از مدتی خاک خوردن به دست فراموش سپرده می شوند. اما حضور در […]

 وارد کننده رسمی گوشی اپل

شرکت اپل فعالیت هایی در زمینه طراحی و ساخت لوازم الکترونیکی مصرفی، نرم افزار یا رایانه و ارائه دهنده خدمات آنلاین است. در ابتدا در شهر کرپوتینو در ایالت کالیفرنیا واقع در دره ی سیلیکون کشور آمریکا، به نام شرکت رایانه ای اپل بنیان گذاری شد. اپل به طور معمول به دلیل تولید سخت افزار […]