مدیریت بازرگانی و کارشناسی ارشد

دانلود پایان نامه

پیوست (1)
بـسمــه‌تـعالـی
پـاسخـگـوی گـرامـی؛
با سلام و با آرزوی توفیقات الهی؛ احتراماً پرسشنامه‌ای که در پیش رو دارید صرفاً به منظور جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز یک تحقیق دانشگاهی با عنوان «تأثیر سرمایه فکری بر عملکرد شعب بانکهای استان گیلان» در قالب پایان‌نامه کارشناسی ارشد تنظیم گردیده است. بدون شک بذل و توجه جنابعالی در اظهارنظر و تکمیل این پرسشنامه، کمک شایانی در شناخت و بهبود مشکلات نظام بانکی کشور خواهد داشت. بنابراین خواهشمند است سؤالات را با دقت و آسودگی خاطر مطالعه کرده و پاسخ دهید. از آنجا که نظر تک تک افراد در نتیجه‌گیری مؤثر خواهد بود، لذا تنها نظر شخصی خود را اعمال نمایید. بدیهی است که نظر شما در همه موارد محرمانه بوده و تنها پژوهشگر آنرا مطالعه و ارزیابی خواهد کرد. از اینکه با صداقت و صراحت در اظهارنظر محقق را در این تحقیق یاری می‌فرمائید، صمیمانه تشکر و قدردانی می‌شود.
بـا سپـاس فـراوان
رحمــان پورشریـــف
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (مدیریت تحول)
ردیف
کاملاً موافقم موافقم نه موافقم نه مخالفم مخالفم کاملاً مخالفم
1 در کل سطوح بانک شایستگی کارمندان ما برابر با ایده‌آل‌ترین سطح شایستگی است.
2 برنامه‌ریزان کسب و کار ما دائماً طبق برنامه و جدول زمانبندی در راستای توسعه بانک پیش می‌روند.
3 این بانک دائماً ایده‌های جدیدی را خلق می‌کند.
4 این بانک دارای کمترین هزینه‌ها به ازای هر معامله (در میان سایر بانکها( است.
5 هنگامی که کارمندی بانک را ترک می‌کند، ما برنامه تربیتی جانشین‌پروری برای جایگزینی داریم.
6 ما دائماً نسبت هزینه به درآمد را بهبود می‌بخشیم.
7 این بانک توسعه و حفظ روابط درونی در میان گروههای مختلف را پرورش و ترویج می‌کند.
8 نسبت درآمد بدست آمده به ازای هر کارمند در بانک، در مقایسه با بانکهای مشابه بهترین است.
9 بانک هر زمانی که ضرورت آموزش و ارتقاء کارمندان را احساس کند از آن حمایت می‌کند
10 زمان انجام کامل یک معامله در این بانک بهترین (کمترین زمان) است.
11 ما درصد بزرگی از ایده‌های کارمندان و کارکنان خود را حمایت و اجرا می‌کنیم.
12 وقتی کسی ایده‌ای را خلق می‌کند، مدیریت بانک دانش را آنگونه که شایسته است در درون سازمان تسهیم و تقسیم می‌کند.
13 کارکنان این بانک خلاق و باهوش بوده و مدیریت بانک سیاستهای مؤثر در این خصوص دارد.
14 کارمندان ما همواره در بهترین حالت خودکار می‌کنند.